Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Der Anbieter mobilesuite, auch bekannt unter mobilesuite technology GmbH mit Sitz in Berlin ist ein Telefonservice, Geschäftsadressen und CoWorking Anbieter. mobilesuite bietet mit der Geschäftsadresse zum mieten eine günstige Lösung für Existenzgründer an an eine Firmenadresse zu kommen. Vor-Ort an der Geschäftsadresse von mobilesuite kann man die flexible Arbeitsweise begutachten. Mobilesuite Nutzer können sich am CoWorking Arbeitsplatz austauschen. Die Ausstattung bezieht sich aufs wesentliche. Mobilesuite bietet einen Tarif mit günstiger Grundgebühr an – die kosten pro Anruf sind allerdings gesalzen. Hier heisst es Augen auf!
mobilesuite.
Im Testzeitraum erhielten wir 24 Anrufe. Wir befragten unsere Anrufer nach Freundlichkeit und telefonischer Erreichbarkeit. Bei 5 Anrufern erhielten wir die Rückmeldung dass die Anrufer gut behandelt wurde. Unsere Anrufer machten uns allerdings über die schlechte Sprachqualität aufmerksam. Wir vermuten das der Anbieter eine billige Internet Telefonie Lösung ist. Auch haben die Mitarbeiter einen Berliner Dialekt – von hochdeutsch weit entfernt! Unternehmen welche bundesweit tätig sind sollten sich für einen akzentfreien Telefonservice entscheiden.
- Unübersichtliche Website
- Berliner Akzent bei Call Center Mitarbeiter
- Tarife nicht transparent
- Zusätzliche Gebühren für Benachrichtigung für SMS
- Hohe Gebühren bei Vorzimmer
Manuela Kerkeling (32)
ausgebildete Fremdsprachensekretärin IHK (Englisch, Französisch und Spanisch), Assistenz der Geschäftsführung im Bereich Erneuerbare Energien. 
War 2 Monate dort Kunde – eigentlich ganz zufrieden in der Zeit. Leider wurde es von Woche zu Woche schlimmer. Ich hatte das Gefühl als ob die Mitarbeiter dort ständig wechseln. Teilweise waren Gesprächsaussetzer in der Leitung. Neue Besen kehren gut – die Mitarbeiter schienen ziemlich genervt zu sein.
War einige Jahre (zu lange!) dort Kunde und wurde durch unfreundliches und wenig kulantes Verhalten sowie unübersichtliche Konto- und Zahlungsabwicklung gegängelt.